Az, hogy milyen módon kommunikálunk, mindenképp fontos, legyen szó egy kapcsolatról, vagy éppen egy üzleti megbeszélésről. Általában véve persze vannak problémák, amelyeket minden esetben orvosolni kell, ezt pedig csakis úgy lehet, hogy kommunikálunk. Ha pedig a helyzet eléggé problémás, akkor mindenképp érdemes előre felkészülni, hiszen csakis így tudjuk majd megfelelő módon kezelni a helyzetet. Természetesen ekkor a legjobb megoldás az úgynevezett asszertív kommunikáció lehet, amelynek köszönhetően tulajdonképpen megtalálhatjuk az arany középutat, ami manapság az egyik legfontosabb dolog. Azok pedig, akikkel semmiképpen sem tudunk szót érteni, mindig legyünk higgadtak és nyugodtak, hiszen ha így teszünk, akkor nem lesz hosszú távon sem probléma. Mivel pedig minden esetben tudunk tovább haladni, így az sem kizárt, hogy egy már félig elvesztett ügyfelet, vagy éppen partnert tudunk vissza szerezni, ami valóban remek lehetőség akár már rövidebb, akár pedig hosszabb távon. A profi és higgadt kommunikáció pedig mindig meghozza a gyümölcsét.